成功案例

全友家俬-泛家居-慧度营销

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全友家俬

服务:

门店销量提升、管理制度、品牌策划、流程再造、营销策划


需求:

2011年,全友面临市场发展与行业竞争加剧,想做大做强行业第一,计划对全友品牌进行综合提升,于是聚焦于渠道发展与终端变革,以及第二品牌的建设。


洞察:

通过分析,全友面临的问题是:单纯靠外延增长已不能夺取更多的市场份额,粗放经营已不适应竞争形势,单纯价格战不利于企业和渠道长期稳健、快速发展。面临的机会是杂牌占据的市场空间向大品牌集中,全友的规模、网络基础、市场基础、能力蓄积支持全友品牌的稳定发展。所以,目标是坚定不移的打造中国民用家居第一品牌,从市场的粗放经营到精耕细作,聚焦店面运营和管理上。


解决:

2年的服务,聚焦终端及标准体系建设,构建了规范的制度建设、管理制度、流程设计及督导运营,具体包括:

  1. 专卖店组织建设:专卖店组织架构图、人员编制表、岗位说明书

  2. 人力资源制度建设:员工招聘工作流程、考勤管理制度、员工人力资源管理流程、档案管理制度、薪资与绩效管理制度、培训管理制度、办公室日常管理制度、会议管理制度、相关工具表格等

  3. 财务管理制度、商务工作流程、专卖店运营管理制度及相关工作表单、仓库工作流程、市场推广作业流程与规范及相关表单、客服部售后服务规范及相关工具表单、员工工作手册等。

       同时对第二品牌----优宅尚品品牌进行了规划和初步落地。